गोपनीयता नीति – वेंगर

स्नैपफ़ायर आईटी सर्विसेज़ ( "हम" या "हमें" या "हमारा" ) www.wenger.co.in का संचालन करती है और अपनी वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों की गोपनीयता संबंधी चिंताओं का सम्मान करती है। हमने यह गोपनीयता नीति यह बताने के लिए बनाई है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षा करते हैं। यह गोपनीयता नीति केवल www.wenger.co.in ("वेबसाइट" या "साइट") पर स्थित वेबसाइट के लिए भारत में संचार पर लागू होती है।

गोपनीयता और व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी के प्रति हमारी प्रतिबद्धता

हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी केवल तभी एकत्र करते हैं जब आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं, जैसे कि खाता पंजीकरण, उत्पाद खरीदारी, या सोशल मीडिया एकीकरण के माध्यम से। इस जानकारी में आपका नाम, ईमेल, पता, फ़ोन नंबर, जन्मतिथि, भुगतान विवरण और अन्य संपर्क जानकारी शामिल हो सकती है। सार्वजनिक रूप से साझा की गई सामग्री दूसरों को दिखाई दे सकती है और हमारी गोपनीयता सुरक्षा के दायरे से बाहर है।

गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी

हम ब्राउज़र प्रकार, उपयोग पैटर्न और अन्य विश्लेषण जैसी गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं। इनका उपयोग वेबसाइट के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।

कुकीज़

हम सत्र डेटा एकत्र करने, सामग्री को अनुकूलित करने और वेबसाइट के उपयोग को ट्रैक करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं, हालाँकि उन्हें अक्षम करने से कुछ कार्यक्षमताएँ सीमित हो सकती हैं।

लिंक और क्लिकस्ट्रीम डेटा ट्रैकिंग

हम उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझने और अपनी पेशकशों को वैयक्तिकृत करने के लिए लिंक गतिविधि और क्लिकस्ट्रीम पैटर्न की निगरानी करते हैं। यह डेटा गुमनाम रूप से एकत्र किया जाता है, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।

रुचि-आधारित विज्ञापन

हम या हमारे सहयोगी इस वेबसाइट या अन्य वेबसाइटों पर विशिष्ट विज्ञापन के लिए गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य डेटा का उपयोग कर सकते हैं। इसमें अनाम डेटा का उपयोग करके व्यवहार संबंधी विज्ञापन शामिल हैं।

शासन कानून और क्षेत्राधिकार

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन प्रथाओं का पालन करते हैं। हमारे सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, कोई भी ऑनलाइन ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित नहीं है। वेबसाइट का उपयोग भारत के कानूनों द्वारा नियंत्रित होता है और मुंबई की अदालतों के अधिकार क्षेत्र के अधीन है।

बच्चों के लिए सुरक्षा

हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि ऐसा डेटा अनजाने में एकत्र किया जाता है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस नीति में किसी भी समय संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को पोस्ट किया जाएगा और आवश्यकतानुसार आपकी सहमति ली जाएगी।

डेटा प्रतिधारण

हम व्यवसाय या कानूनी कारणों से आवश्यक होने तक जानकारी को अपने पास रखते हैं, तथा विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए अनाम डेटा का उपयोग करना जारी रखते हैं।

ऑप्ट-आउट प्रक्रिया

आप अपने ब्राउज़र के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। ईमेल संचार प्राथमिकताएँ दिए गए सदस्यता समाप्त लिंक के माध्यम से बदली जा सकती हैं।

तृतीय-पक्ष साइटों और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के लिंक

हम अपनी वेबसाइट के माध्यम से लिंक की गई तृतीय-पक्ष साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर होने वाली बातचीत उन प्लेटफ़ॉर्म की संबंधित नीतियों द्वारा नियंत्रित होती है।

सूचना संग्रहण

हमारे सर्वर भारत में स्थित हैं। यदि हम अपने पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा का कोई भी सीमा पार स्थानांतरण करते हैं, तो हम उस समय लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करेंगे।

प्रश्नों, चिंताओं और शिकायतों का समाधान

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में किसी भी प्रश्न या अनुरोध के लिए, आप संपर्क कर सकते हैं:

नाम:
ईमेल: snaphireitservices@gmail.com
पता: स्नेफायर आईटी सर्विसेज,
ए-54 योजना संख्या 78,
नई लोहा मंडी, इंदौर,
मध्य प्रदेश – 452014

आपके हक

आप हमें अपने बारे में हमारे पास मौजूद कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने का निर्देश दे सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि ऐसी जानकारी प्रदान करना आपकी पहचान के उचित प्रमाण (जैसा कि हम समझते हैं) की आपूर्ति पर निर्भर करेगा। इसके अतिरिक्त, आपको निम्न अधिकार प्राप्त हैं:

• आपके अधिकारों के प्रयोग के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपचार के खिलाफ शिकायतों के लिए एक शिकायत निवारण तंत्र और एक डेटा संरक्षण अधिकारी तक पहुंच;
• किसी अन्य व्यक्ति को नामित करना जो आपकी मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में हमारे साथ व्यवहार करते समय आपके अधिकारों का प्रयोग कर सके;
• सहमति प्रबंधक के माध्यम से व्यक्ति को दी गई सहमति प्रदान करना, उसकी समीक्षा करना, उसे वापस लेना या उसका प्रबंधन करना;
• जिस आसानी से व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की सहमति हमें दी गई थी, उसी आसानी से सहमति वापस लेना;
• इस गोपनीयता नीति के तहत दिए गए अपने व्यक्तिगत डेटा को अद्यतन करने, सही करने और मिटाने के अधिकार के अलावा किसी भी अधूरे व्यक्तिगत डेटा को पूरा करने के लिए हमसे अनुरोध करें; और

हमारे द्वारा आपसे की गई सहमति के प्रत्येक अनुरोध के साथ एक नोटिस भी होगा जिसमें आपको सूचित किया जाएगा कि आपको सहमति वापस लेने का अधिकार है, और इस नोटिस में यह भी बताया जाएगा कि आप डेटा संरक्षण बोर्ड से किस प्रकार शिकायत कर सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन

किसी भी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में, जिससे आपको नुकसान पहुँचने की संभावना हो, हम सभी लागू कानूनों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। जैसे ही हमें किसी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की जानकारी मिलती है, हम निम्नलिखित कदम उठाएँगे:

• बिना किसी देरी के, हम व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से प्रभावित उपयोगकर्ताओं को उनके पंजीकृत संचार चैनलों के माध्यम से उल्लंघन की प्रकृति, शामिल डेटा के प्रकार, संभावित परिणामों और उल्लंघन को दूर करने और संभावित नुकसान को कम करने के लिए हमारे द्वारा किए जा रहे उपायों के बारे में निम्नलिखित जानकारी सूचित करेंगे।
• व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन के विवरण के बारे में डेटा संरक्षण बोर्ड को सूचित करें, जिसमें इसकी प्रकृति, सीमा, समय और घटना का स्थान तथा इसके संभावित प्रभाव शामिल होंगे।
• व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन के 72 (बहत्तर) घंटों के भीतर, हम डेटा संरक्षण बोर्ड को निम्नलिखित जानकारी के साथ एक रिपोर्ट प्रदान करेंगे:
  • (क) व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन के बारे में विवरण और जानकारी को अद्यतन करता है;
  • (ख) व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन के बारे में व्यापक तथ्य, कारण और परिस्थितियां;
  • (ग) व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन को रोकने के लिए किए गए जोखिम शमन उपाय;
  • (घ) उस व्यक्ति के बारे में निष्कर्ष जिसने व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन का कारण हो सकता है;
  • (ई) भविष्य में ऐसी स्थिति से बचने के लिए किए गए उपाय; और
  • (च) www.wenger.co.in के उपयोगकर्ताओं को प्रदान की गई अद्यतन और जानकारी के संबंध में एक रिपोर्ट

व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी भी व्यक्ति को प्रकट कर सकते हैं, जहां तक ​​इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो।

इसके अतिरिक्त, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:

दैनिक व्यावसायिक कार्यों के दौरान, हम समय-समय पर विभिन्न उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग और/या हस्तांतरण कर सकते हैं। व्यक्तिगत डेटा का यह हस्तांतरण इस गोपनीयता नीति में ऊपर उल्लिखित हमारे आंतरिक प्रबंधन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए या नीचे उल्लिखित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है:

• भारत में तत्समय प्रवृत्त किसी कानून के अधीन सरकार या उसके किसी अंग द्वारा कोई कार्य करने के लिए या भारत की प्रभुता, सुरक्षा या अखंडता के हित में।
• भारत में वर्तमान में लागू किसी कानून के तहत किसी व्यक्ति द्वारा सरकार या उसके किसी उपकरण को कोई सूचना प्रकट करने के दायित्व को पूरा करना, ऐसी प्रक्रिया के अधीन, वर्तमान में लागू किसी अन्य कानून में ऐसी सूचना के प्रकटीकरण से संबंधित प्रावधानों के अनुसार है।
• भारत में वर्तमान में लागू किसी कानून के तहत जारी किसी निर्णय, डिक्री या आदेश के अनुपालन के लिए या भारत के बाहर वर्तमान में लागू किसी कानून के तहत संविदात्मक या सिविल प्रकृति के दावों से संबंधित किसी निर्णय या आदेश के अनुपालन के लिए।
• किसी चिकित्सीय आपातस्थिति में प्रतिक्रिया के लिए जिसमें जीवन को खतरा हो या व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने वाले व्यक्ति या किसी अन्य व्यक्ति के स्वास्थ्य को तत्काल खतरा हो।
• किसी महामारी, बीमारी के प्रकोप या सार्वजनिक स्वास्थ्य के लिए किसी अन्य खतरे के दौरान व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने वाले व्यक्ति या किसी अन्य व्यक्ति को चिकित्सा उपचार या स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए उपाय करना।
• किसी भी आपदा या सार्वजनिक व्यवस्था के भंग होने के दौरान व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने वाले व्यक्ति या किसी अन्य व्यक्ति की सुरक्षा सुनिश्चित करने या सहायता या सेवाएं प्रदान करने के लिए उपाय करना।

किसी भी व्यक्ति के लिए, जिसके बारे में हमारा यथोचित विश्वास है कि वह उस व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण के लिए न्यायालय या अन्य सक्षम प्राधिकारी के समक्ष आवेदन कर सकता है, जहां, हमारी उचित राय में, ऐसा न्यायालय या प्राधिकारी उस व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण का आदेश देने के लिए यथोचित रूप से सक्षम होगा।

खाता बंद/समाप्ति के बाद:

• आपके खाते के बंद होने या समाप्ति पर, या मिटाने के आपके वैध अनुरोध पर, हम अपने अवधारण कार्यक्रम और लागू कानून के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रूप से हटा देंगे या प्रभावी रूप से गुमनाम कर देंगे। हटाने की प्रक्रिया में संबंधित डेटाबेस तालिकाओं से डेटा को सुरक्षित रूप से हटाना शामिल होगा।
• कुछ डेटा को अनुसंधान, विश्लेषण और सेवा सुधार उद्देश्यों के लिए एकत्रित और अनाम रूप में रखा जा सकता है, जहां इसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता है।
• यदि आवश्यक हो तो हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने, धोखाधड़ी को रोकने या अपने समझौतों को लागू करने के लिए कुछ जानकारी भी रख सकते हैं।

जब व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं रह जाती, तो उसे सुरक्षित तरीके से ऐसे तरीकों से निपटाया जाएगा जो उसकी पुनर्प्राप्ति या दुरुपयोग को रोकेंगे।

सहमति और सहमति वापस लेना:

• आप अपना व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित न करने का विकल्प चुन सकते हैं। आपको नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार अपनी सहमति वापस लेने की इच्छा बतानी होगी। यदि आप अपनी सहमति वापस लेने के अपने अधिकार का प्रयोग करते हैं, तो आपको इस वापसी के आपके अधिकारों और हितों पर पड़ने वाले प्रभाव के बारे में सूचित किया जाएगा।
• आपकी सहमति स्वतंत्र, विशिष्ट, सूचित, बिना शर्त और स्पष्ट होगी, जिसमें स्पष्ट सकारात्मक कार्रवाई शामिल होगी, और यह इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्य के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए एक समझौते को दर्शाएगी और प्रसंस्करण ऐसे व्यक्तिगत डेटा तक सीमित होगा जो ऐसे उद्देश्य के लिए आवश्यक है।
• सहमति का कोई भी भाग जो वर्तमान में लागू किसी कानून के प्रावधानों का उल्लंघन करता है, ऐसे उल्लंघन की सीमा तक अमान्य होगा।
• सहमति के लिए प्रत्येक अनुरोध आपको स्पष्ट और सरल भाषा में प्रस्तुत किया जाएगा, जिससे आपको अंग्रेजी या भारत के संविधान की आठवीं अनुसूची में सूचीबद्ध 22 भाषाओं में से किसी में भी ऐसे अनुरोध तक पहुंचने का विकल्प मिलेगा और जहां लागू हो, वहां डेटा संरक्षण अधिकारी का संपर्क विवरण या आपके अधिकारों का प्रयोग करने के उद्देश्य से आपके किसी भी संचार का जवाब देने के लिए हमारे द्वारा अधिकृत किसी अन्य व्यक्ति का संपर्क विवरण प्रदान किया जाएगा।
• जहां आपकी सहमति व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का आधार है, आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार होगा, ऐसा करने की आसानी उस आसानी के बराबर होगी जिससे ऐसी सहमति दी गई थी।
• वापसी के परिणाम आपके दायित्व होंगे, और आपकी सहमति वापस लेने से, वापसी से पहले सहमति के आधार पर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होगी।

व्यक्तिगत डेटा का उपयोग:

हम आपकी स्पष्ट सहमति से, जहां लागू हो, निम्नलिखित कार्यों और दायित्वों को पूरा करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं:

• उपयोगकर्ता पंजीकरण, खाता निर्माण, पहचान सत्यापन और चल रहे खाता प्रबंधन के लिए, हम आपकी पहचान और संपर्क और खाता डेटा संसाधित करते हैं;
• आपके सदस्यता भुगतान को संसाधित करने, नवीनीकरण का प्रबंधन करने, रद्दीकरण का प्रबंधन करने, पात्र धनवापसी की प्रक्रिया करने, बिलिंग पूछताछ को संबोधित करने और सेवाओं से संबंधित अन्य वित्तीय लेनदेन को संभालने के लिए;
• कार्यक्रम की प्रभावशीलता का मूल्यांकन और उसे बढ़ाने, नई सेवाओं को विकसित करने, या सामान्य स्वास्थ्य ज्ञान में योगदान करने के लिए आंतरिक अनुसंधान और सांख्यिकीय विश्लेषण का संचालन करना;
• लागू भारतीय कानूनों, विनियमों, अदालती आदेशों, सम्मनों या अन्य कानूनी प्रक्रियाओं और सरकारी अनुरोधों का अनुपालन करना;
• कानून द्वारा अपेक्षित या अनुमत के अनुसार, हमारे और हमारे लाइसेंसधारकों और आपूर्तिकर्ताओं के अधिकारों, संपत्ति या जनता की सुरक्षा की रक्षा करना;
• धोखाधड़ी, सुरक्षा उल्लंघनों, अनधिकृत पहुंच या सेवाओं के दुरुपयोग का पता लगाने, रोकने, जांच करने और उनका समाधान करने के लिए; और
• हमारे नियम एवं शर्तों और अन्य नीतियों को लागू करने के लिए।